Seed Audio Prompts
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隐私政策

了解 Seed Audio Prompts 如何依据《个人信息保护法》收集、使用和保护您的个人信息。Seed Audio Prompts 提供 AI 音频生成、视频生成、图片生成和 3D 模型生成服务。
2026/07/21

一、概述

欢迎使用 Seed Audio Prompts(以下简称"我们"或"本平台")。本平台是一个基于人工智能技术的创意内容生成平台,提供以下服务:AI 音频生成(Seedaudio)、AI 视频生成(VideCraft)、AI 图片生成(Seedream)和 AI 3D 模型生成(Seed3D)。

我们深知个人信息对您的重要性。本《隐私政策》依据《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称"《个保法》")、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《民法典》等相关法律法规制定,旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、传输和保护您的个人信息。

请您在使用本平台前仔细阅读并理解本隐私政策。如您不同意本政策的任何内容,请停止注册和使用本平台服务。

本政策最后更新于 2026 年 7 月 21 日。

二、我们收集哪些个人信息

根据《个保法》第四条及第二十八条,个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

(一)您主动提供的信息

  1. 账户注册信息

    • 收集内容:昵称、电子邮箱地址、密码(加密存储)
    • 收集目的:创建和管理您的账户、身份验证、账户安全保护
    • 法律依据:《个保法》第十三条第(二)项——为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需
  2. AI 创作内容

    • 收集内容:您输入的提示词(Prompt)、上传的参考图片/音频/视频文件、AI 生成的结果内容
    • 收集目的:执行 AI 生成任务、交付生成结果、改进模型生成质量
    • 法律依据:《个保法》第十三条第(二)项——为履行合同所必需;第(一)项——取得您的同意
  3. 支付信息

    • 收集内容:支付方式、账单周期、交易记录
    • 收集目的:处理订阅付费、积分购买、开具票据
    • 法律依据:《个保法》第十三条第(二)项——为履行合同所必需
    • 特别说明:您的银行卡号等敏感支付信息由第三方支付服务商(Stripe)直接收集和处理,本平台不存储您的完整卡号。

(二)自动收集的信息

  1. 设备与访问日志

    • 收集内容:IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录
    • 收集目的:保障网络安全、防范恶意攻击、优化服务体验、统计使用情况
    • 法律依据:《网络安全法》第二十一条——采取监测、记录网络运行状态的技术措施
  2. Cookie 及同类技术

    • 收集内容:会话标识、语言偏好、功能设置
    • 收集目的:保持登录状态、记住使用偏好、服务正常运行
    • 详情参见本政策"八、Cookie 及同类技术"章节

三、我们如何使用个人信息

根据《个保法》第十四条至第十九条,我们在以下场景处理您的个人信息:

  • 提供核心服务: 执行 AI 音频、视频、图片、3D 模型生成任务,将生成结果交付给您
  • 账户管理: 维护您的账户状态、积分余额、订阅信息
  • 安全保障: 检测和防止欺诈、滥用、恶意攻击等行为(《网络安全法》第二十一条)
  • 客户支持: 响应您的咨询、投诉和技术支持请求
  • 产品改进: 在去标识化处理的前提下,分析使用趋势以优化 AI 模型和用户体验
  • 法律合规: 遵守法律法规要求、配合监管机构依法调取数据

关于自动化决策: 本平台的 AI 生成服务基于您输入的提示词和参数进行内容生成,不涉及对您个人特征的自动化决策或用户画像。如您认为 AI 生成结果侵犯了您的权益,您有权要求我们作出说明。

四、个人信息存储与安全

存储地点与期限

  • 存储地点: 您的个人信息存储于 Cloudflare 全球网络基础设施中。对于中国境内收集的个人信息,原则上在境内存储。
  • 存储期限: 账户存续期间持续存储。账户注销后,我们在 30 个自然日内完成个人信息的删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
  • AI 内容存储: 您的提示词和生成内容在账户活跃期间保留,账户注销后一并删除。

安全措施

我们采取以下技术和管理措施保障您的个人信息安全(《网络安全法》第二十一条、《个保法》第五十一条):

  • 数据加密:传输层采用 TLS 1.3 加密协议,存储层采用 AES-256 加密算法
  • 访问控制:实施基于角色的最小权限访问控制,所有操作留存审计日志
  • 安全审计:定期开展安全漏洞扫描和渗透测试
  • 应急预案:制定个人信息安全事件应急预案,发生泄露时按规定时限(72 小时内)向监管部门报告并通知您

五、个人信息的对外提供

我们不会出售或出租您的个人信息。在以下情形下,我们可能向第三方提供您的信息:

(一)服务合作方

为向您提供服务,我们与以下类型的第三方合作:

  • AI 模型服务商: 豆包音频生成 API(Doubao Audio Generation)——用于处理音频生成请求
  • 云计算服务商: 提供服务器托管和内容分发网络(CDN)服务
  • 支付服务商: 处理订阅和积分支付

我们与上述合作方均签订了数据处理协议,约定其仅能在我们的指示下处理数据,并承担同等的安全保障义务。

(二)法定情形

根据《个保法》第十三条第(三)项至第(七)项,在以下情形下我们可依法提供您的个人信息:

  • 为履行法定职责或法定义务所必需(如配合司法机关调查)
  • 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需
  • 在合理的范围内处理已公开的个人信息
  • 法律、行政法规规定的其他情形

(三)业务变更

如发生合并、分立、解散、被宣告破产等情况需要转移个人信息的,我们将向您告知接收方的名称和联系方式,并继续履行本政策的义务。

六、您的个人信息权利

根据《个保法》第四章(第四十四条至第五十条),您享有以下权利:

(一)知情权与查阅权

您有权知悉您的个人信息如何处理,并有权查阅我们持有的您的个人信息。您可以通过账户设置页面直接查看大部分信息。

(二)更正权

如发现您的个人信息不准确或不完整,您有权要求更正或补充。您可在账户设置中自行修改基本信息。

(三)删除权(被遗忘权)

在以下情形下,您有权要求删除您的个人信息:

  • 处理目的已实现或无法实现
  • 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满
  • 您撤回同意
  • 我们违反法律法规或约定处理您的信息

(四)注销账户权

您可以通过账户设置自助注销账户。《个保法》第四十七条保障您的账户注销权。

(五)可携带权

在符合《个保法》第四十五条规定的条件下,您有权要求将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者。

(六)撤回同意权

您可以随时撤回对特定信息处理的同意(《个保法》第十五条)。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。

权利行使方式: 请发送邮件至 support@seedaudioprompts.com,我们将在收到请求后 15 个工作日内处理并回复。

七、未成年人保护

本平台主要面向成年人用户。我们不会明知故犯地收集 14 周岁以下未成年人的个人信息。

根据《未成年人保护法》和《儿童个人信息网络保护规定》,如果您是 14 周岁以下的未成年人,请在监护人同意和指导下使用本平台。如监护人有理由相信我们未经其同意收集了儿童信息,请立即联系我们,我们将在核实后及时删除。

我们使用以下类型的 Cookie:

类型 用途 是否必需
会话 Cookie 维持登录状态、保障服务安全
偏好 Cookie 记住语言选择、界面设置 否(但影响体验)
分析 Cookie 统计访问数据、分析使用趋势

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。关闭某些 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。

九、跨境数据传输

在全球范围内提供服务时,您的个人信息可能被传输至数据原始收集地以外的国家或地区。我们在此过程中将:

  • 确保接收方具备与《个保法》同等级别的数据保护水平
  • 依法进行个人信息保护影响评估
  • 取得您的单独同意(如法律要求)
  • 采取合同约束和安全技术措施保障数据安全

十、政策更新

我们保留适时更新本隐私政策的权利。发生以下重大变更时,我们将通过显著方式通知您:

  • 服务模式发生重大变化(如新增 AI 生成类型)
  • 个人信息处理目的、方式或范围发生重大变化
  • 个人信息共享、转让的对象发生重大变化
  • 您行使权利的方式发生重大变化

通知方式包括:平台站内信、电子邮件、登录页弹窗等。更新后的政策一经发布即生效。如您继续使用本平台,即视为接受更新后的政策。

十一、联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的个人信息权利,请通过以下任一方式联系我们的个人信息保护负责人:

我们将在 15 个工作日内处理您的请求。如对我们的处理结果不满意,您有权向履行个人信息保护职责的部门投诉举报。


本政策最后更新于 2026 年 7 月 21 日。